• Q: Ĉu mi povas akiri kelkajn specimenojn?

• Q: Ĉu vi povas transdoni al Amazono?

• Q: Kion mi faru se mi trovas, ke la paka skatolo estas difektita aŭ la produkto estas malpura kiam mi ricevas la varojn?

R: Ĉi tio estas pro la perforta ordigo dum rapida transportado. Ĉi tio estas neevitebla situacio, kaj ni ne povas kompensi ĝin. Ni provos nian eblon por preni protektajn mezurojn, se vi bezonas, ni ankaŭ povas provizi rezervan pakskatolon.

• Q: Post ricevi la varojn, kion fari se la varoj estas trovitaj mankantaj aŭ difektitaj?

R: Bonvolu kontakti kaj konfirmi kun ni kiel eble plej baldaŭ, kaj kunlabori kun ni por prezenti plendon ĉe la loĝistika kompanio. Ni provos nian eblon por kompensi vian perdon laŭ la rezulto de la plendo.